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超市不找零钱用糖代替?
律师指出“代币糖”做法违反公平交易原则
作者:杨惠光    新闻频道来源:侨乡之声    点击数:    更新时间:2007-11-14    

    每次到商场超市购物恐怕都会遇到找零的问题,找回的往往是一块糖果,而不是自己想要的零钱。近日,本报接到读者反映,称我镇很多商家用糖果代替找零,让他们困惑不已。对此,记者走访了我镇多家商场超市,结果发现这种“代币糖”现象普遍存在。
  
    消费者:我不要“代币糖”

    家住凤天阁的庄小姐告诉记者,上周她到我镇中心区某大商场购物。结帐的时候,商场收银员莫名其妙地往她购物袋里塞了一支棒棒糖。她当即质问收银员为什么有棒棒糖时,收银员解释说,已经没有零钱可找了,5角零钱就只能换成糖。无奈,庄小姐只能接受了“代币糖”,但一回到家里就气愤地把糖给扔了。

    记者随机采访的部分市民中,大部分市民都表示,商家发放的“代币糖”他们并不想要,只是迫于无奈才接受的。也有少部分市民表示,“代币糖”可以哄哄家里小孩,对商家做法并不反对。
  
    超市:零钱实在是紧俏

    “我们也很无奈,无零钱找给顾客而要用糖来代替,这种做法我们也是万不得已的。因为零钱确实难找。”近日,我镇某百货公司经理莫先生告诉记者。据他介绍,为了能够拥有更多的零钱让顾客满意结帐,商场已经和多个报亭和小商店建立固定联系,定期与他们兑换零钱,但还是远远不能满足商场对零钱的需求。其它商场表示,也存在着同样的困惑。
  
    银行:提倡刷卡消费

    零钱难找,是不是在银行就可以轻易兑换呢?为此,记者采访了一位不愿透露姓名的银行负责人。他向记者透露,平时到银行的存款一般都是100元面额的,所以如果选择到银行兑换零钱的话,如果没有小额面值的存款,一般很难兑换得到。他提醒广大消费者,要杜绝“代币糖”现象的话,提倡刷卡消费,提倡由银行来代发工资代扣水电费等。
  
    律师:“代币糖”违反公平交易

    针对商家使用“代币糖”的这种做法是否合理,记者采访了镇司法所王律师。他认为,商家使用“代币糖”做法不妥当。第一是这种行为等于是强买强卖,消费者本身失去了自主选择的权利;第二是消费者本身如对此做法无意见的话,可视为消费者默认,但如果是消费者不同意,商家再仍坚持使用“代币糖”就不合理;第三是买卖要自由,商家此种做法违背了公平交易的原则。  (杨惠光)

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