近期，受连续强降雨影响，一些居民小区积水严重，“水灾”带来的麻烦，也引发了业主和物业之间的矛盾，“水灾”之祸又应该谁来承担责任呢？

    6月12日夜间到13日，我镇普降暴雨，罕见的强降雨造成了我镇部分民宅和工厂受损。某小区由于地势低洼而遭水浸，不少业主的爱车变成了“水车”。据某小区业主介绍，13日上午九点半左右，一下来的时候，看到整个小区有二三十台车全泡在水里，自己的爱车也在其中，到处是一片汪洋。“真让人心疼呀，车门一打开，里面都是水。”

    当车主们赶紧把车推到安全地带后，发现爱车电脑控制系统等设备由于水浸遭受重创，由此他们也对物业管理部门产生了意见。一业主表达了自己的看法，说：“物业管理部门看到涨水了，应该是第一时间通知我们业主。我们每个月都交了管理费，交了停车费，我们的财产有没有安全？我们的人身有没有安全？如果没有这种安全，那我们要你管理处干嘛？”

    业主们指责物业管理没有第一时间通知他们，也没有采取及时有效的排水措施。但事实上是这样的吗？现在面对业主们的指责，物业部门则显得满腹委屈。“强降雨突如其来，我们管理处也没办法，当时我们第一时间忙着去看电房、供电设备，怕引起火灾。加之我们人手紧张，难免顾此失彼。针对突发的这一情况，当时我们采取非常手段，安排了一些人员砸墙壁泄水。”

    小编手记：

    面对灾害应该多一些理解

    看到爱车被泡在水中，业主们自然很心疼，他们的心情我们可以理解。灾害的来临，是谁也不能预期的，谁也不会希望发生。这次的强降雨发生在夜间，而且降水量之大在凤岗也属罕见，那时也许有很多人正在睡梦中，根本没有意识到这场雨会给大家带来灾难。业主们的指责也并非没有道理，从中我们可以看到业主们对物业管理部门的信任，但我想问一句，“收了钱就有责任”的铁理在灾难面前是否真能行得通呢？如真是这样，那么在地震、雪灾、泥石流等自然灾害中，物业管理部门岂不也要全担责。在这次强降雨灾害中，我们希望物业管理部门也能看到自己工作中的不足，建立起科学的应急预案，尽可能把灾害所带来的损失减到最小，不要把业主们的信任等闲视之。在面对突如其来的自然灾害面前，我想我们应该更多的是一些冷静的思考，一些沟通，一些理解，而不是相互指责。